Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Dónde están ubicados?
Estamos en la ciudad de Medellín, Colombia.

2. ¿Tienen tienda física?
Sí, contamos con una tienda física en la ciudad de Medellín, donde puedes vivir la experiencia ÉPICA en persona. Además, también puedes comprar fácilmente a través de nuestra página web o redes sociales, con envíos seguros a todo Colombia.

3. ¿Sus productos son originales?
Sí, todas nuestras joyas son piezas auténticas y certificadas. Elaboradas en Oro de 18 kilates Nacional y Oro de 18 kilates Italy Ley 750.

4. ¿Puedo pagar contra entrega?
No contamos con pago contra entrega.

5. ¿Cómo puedo comprar?
A través de nuestra tienda online [epicajoyeria.com] o por medio de asesoría personalizada en WhatsApp al +57 3135355215.

6. ¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PSE o transferencias.

7. ¿Cuánto demora la entrega?
Dependerá del destino, pero usualmente 3 días hábiles.